近日,山推SD34推土机在云南某大型露天煤矿成功完成适应性优化并稳定运行,为矿区煤炭资源高效开采注入新动力。该矿隶属云南省某国有能源集团,是滇南地区的重要能源保障基地,具备超千万吨年产能,对设备稳定性、出勤率及安全性能提出了极高要求。
此次山推批量交付的10台SD34推土机,主要承担场地平整及排土作业。设备交付后,用户对SD34良好的操控性能和驾驶舒适性给予积极评价。针对矿区首次引入该型号设备,为确保出勤率和使用体验,山推迅速派驻专业服务人员,提供“保姆式”服务保障,确保设备高效运行。
在实际应用过程中,客户反映发动机涡轮增压部位温度较高,存在安全隐患。山推服务团队第一时间响应,主动进行排查分析,并为客户定制加装了相应防护装置,从源头解决风险。此次快速响应与精准改进,不仅保障了设备运行安全,也赢得了用户的高度认可。
机手表示,SD34不仅操作顺手,驾驶室密封性好、视野开阔,长时间作业仍能保持良好状态;同时,山推服务团队对设备保养及操作规程讲解细致,问题处理迅速,极大提升了设备的使用信心。客户也对山推团队的专业与主动作为表示肯定,表示将考虑在后续项目中继续采购山推设备。
作为国产大马力推土机的代表产品,SD34在此次复杂露天矿工况中的出色表现,再次验证了山推产品在能源开采领域的可靠实力。通过前置服务响应和针对性优化,山推不仅用产品赢得市场,更用服务赢得信赖,助力国家能源战略稳步推进。